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[汽车杂谈] 转接LEASE 101: 繁琐的买卖过程应如何应对?(加拿大车主必看)

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SPARKLEASE 发表于 2020-8-31 23:19:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
     查看: 72   |   回复: 0
“作为一名迫切想要转出LEASE车辆的车主

如何与众多潜在买家沟通交涉?如何回答买家提出的各种问题?如何花最少的时间最少的精力处理琐碎的转接流程?

我们整理了一些接车人最关心的问题以Q&A的形式,帮助车主更好的应对各种问题”

第一组核心接车问题:
车辆的车况如何?出过事故么?到期会不会被车行罚钱?

分析:车况是令潜在买家最头疼的事情,害怕接到事故车,害怕车子有任何问题导致车行罚款,那车主如何让买家信任自己的车况呢?

答:
1. 确定车辆是否有还车保险及轮毂保险
车辆日常使用过程中难免有小刮小蹭,还车险、轮胎险在很大程度上保证了新/原车主的利益,所以轻微剐蹭不会被车行罚钱。但如何定义什么样的剐蹭属于轻微,还需要专业师傅的鉴定。
答:

2. 做一次全车检查 + 买一份CARFAX
每一位想接车的客人都想上门看车、试驾,因为广告信息不一定准确,看见实车才算真。想更省心,就会有成本 - 通过公正的第三方做一次车检,上权威的CARFAX买一份报告,都将大大省去纠结车况、等客人看车、试驾的时间和风险,把时间留给其他事情。
备注:车检的目的是检查车辆目前的整体状况是否符合原厂4S店还车标准;若有剐蹭,将帮忙定义是否在还车保险保障之内。

CARFAX是为了查看车辆历史记录、过户次数、有无出险记录、维修金额等,但无法反应现有车况问题。

第二组核心接车问题
标价是不是过高?还应该降价多少?

分析:“我觉得你的车标价太高了,你最低能给多少?便宜一万我就接了”;价格上的来来回回总让人心力憔悴,到底多少钱合适,我是不是吃亏了?

答:
1. 让专业人士给出价格范围

转车定价从来没有标准一说,你觉得合适,我觉得合适,我们就成交。如果接车客人觉得价格太贵,如果转车车主觉得价格太便宜,不妨让专业人士通过合同、车况、市场行情等方面综合给出最合适的车价范围。毕竟价格越合适,转车的时间越短,成功率越高。

第三组核心接车问题
现在就愿意下定金留车,但又听说很多人都被骗过定金,不收定金又没法给客人留车怎么办?

分析:接车人其实是希望交定金让车主把接车的机会留给他的,车主也希望收定金把车留给意向买家,可是骗定金案例无数,实在无法让人放心。

答:
1. 把定金交给熟悉的销售 (或平台)

收定金怕被套路,不收定金又无法确定交易,浪费车主买家双方时间;想要通过定金确定交易,不妨问问之前买车的销售,是否愿意帮忙作为中间人代收一下定金,等成交后返还;当然也可以通过SparkLease平台下定金留车。

第四组核心接车问题
审批流程是怎样的?资料该递给谁?需要准备些什么?到底能不能批过?

分析:车行的审批政策每个月都在改变,忙活半天却无法接车,是车主和接车客人都最不愿看到的;所以如何提前知晓成功概率,是一件大事。

答:
1. 咨询提车时的销售和4S店
不同品牌不同4S店对接LEASE都有着不同的审批政策,车主需要和当年买车的销售/车行提前咨询好政策,通过他们的帮助来进行转接LEASE审批。毕竟当年花钱买车买的不仅仅是铁皮子,也是车行的后续服务;
答:

2. 咨询SparkLease客服人员

如果之前买车的销售离职了,或者拒绝服务你,平台客服永远是你最强的后盾。SparkLease已经服务了上百台转接LEASE审批,通过与各大车行的合作,最大程度减少车主与接车人的时间成本,提高审批成功几率。

第五组核心接车问题 - 车主看
如果我平时比较忙碌,或住的太远没有精力与10几位接车人交代车况,看车、试驾、砍价、准备资料
我可否让工作人员帮忙?

分析:接LEASE从头到尾的流程其实不难,但极为繁琐;照片要拍的好看、信息要发的准确、要看车、聊天、商量价格、审核接车人能不能通过审批... 但也有一键解决方案,让工作人员为你包办。

答:

1. 合同信息审核+接车人提前筛选
让工作人员帮你提前审核合同信息,然后给予认证标签,这样接车人就不必和你二次确认月供、买断金额等信息了;工作人员也会帮你提前审核接车人的条件,过滤掉条件不足的买家,大大提高与潜在买家沟通的效率。
答:

2. 全车检查 + CARFAX 一键包办
工作人员会提前帮你买好车辆报告,做好检查并上传至车辆信息页面;哪怕10个人来问你车况,也只需把两份报告发给他们即可,省时省心。

答:

3. 超级置顶 + 车辆排序永久靠前

如果没有人咨询,再复杂的接车流程也没有意义。一个月内上万次广告曝光、配合专业拍摄的图片和准确的信息,将最大程度将车辆广而告之。

SPARKLEASE认证车辆详细介绍:

一. Package内容详情:

1.全车检查 + 合同信息检查 +车辆图片拍摄上传

2.专员帮忙估价 + 确认接车审批条件

3.车辆将标记为 “SL认证车”

4.14天超级置顶 + 三个微信号单独发送朋友圈 + 两次公众号文章

5.车辆永久置于车辆列表前端

6.CARFAX 指导购买

二. 车主为什么要买这个服务?

1.确保车辆图片清晰、信息准确;潜在买家更愿意接手放心的车辆

2.减少车主时间成本;车主会被告知车辆价格是否合适以及接车人审批条件,大大提高与潜在买家沟通的效率

3.适合真正想转车的用户;超级置顶、发朋友圈、网站车辆位置靠前,都会为车辆带来巨大的曝光量;配合精美的图片和准确的信息,最大程度将车辆广而告之



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